E-papierosy-forum.pl

[jsakic19]

. A na dodatek masz 1mc na zwrot bez podania przyczyny jeśli Ci nie podejdzie.

Ten zwrot możliwy zapewne tylko wtedy jak nie wymieszasz ze sobą składników.

[dziakson]

. A na dodatek masz 1mc na zwrot bez podania przyczyny jeśli Ci nie podejdzie.

Ten zwrot możliwy zapewne tylko wtedy jak nie wymieszasz ze sobą składników.

Kiedyś dostałem od nich glicerynę która waliła tak że nic z nią nie szlo zrobić.
Oddałem pół butelki 250ml i dostałem za to calutką z innej partii(ktora byla dobra).
Ale najlepiej bedzie zadzwonic i zapytac, na jakiej zasadzie teraz zwroty dzialaja. Tak jak powiedzialem wyzej uzywam dlugi czas i mialem tylko 2 przypadki ze musialem robic zwrot:)

Wysyłane z mojego GT-S6500D za pomocą Tapatalk 2

[amsaw]

. A na dodatek masz 1mc na zwrot bez podania przyczyny jeśli Ci nie podejdzie.

Ten zwrot możliwy zapewne tylko wtedy jak nie wymieszasz ze sobą składników.

Ale nieraz wystarczy powąchać

[Wąski]

Ciekawe... można zwracać po otwarciu? No bo skąd będę wiedział, że nie podeszło...

[jsakic19]

Ale nieraz wystarczy powąchać

Zgadzam się ale

1l, troszkę za późno na reklamację, nie sprawdziłem zapachu z butli, mieszałem od razu bazę.

[Wąski]

link http://allegro.pl/glikol-propylenowy-cz ... 88855.html

Taki drobiazg.
W tytule aukcji jest 99,9%, a w opisie już 99,5%.

[Balthazar]

Czy ktoś zamawiał ostatnio z Techlandu?

[prymus140]

Niestety po raz kolejny zmiana dostawcy.Po prostu nie mogę ryzykować.Pogadałem telefonicznie bardzo miły i konkretny sprzedawca i zakupiłem po 5 litrów glikolu i gliceryny z firmy BioMus.

[Bolt65]

Dziś właśnie też mieszałem liquidy na glikolu z easychem...przyznam też nie wąchałem. Nalałem specjalnie do parownika nieprzegryziony liquid by sprawdzić smak...i raczej nie czuje nic obcego. Po prostu niezbyt dobry smak z powodu tego że mieszanka ma ledwo 4 godziny. Z jakiej partii masz ten glikol mój jest 23/01/2015 i jest ok. Mimo że z butelki faktycznie można wyczuć coś delikatnie nieprzyjemnego...z drugiej strony mój ojciec twierdzi że jak już coś czuje to coś przyjemnego. Więc to pewnie sam sobie sugeruje

[Bolt65]

Ahh to temu, zupełnie inna partia. U mnie glikol jest ok. Partia tak jak pisałem 23/01/2015r.

[yetisize]

I znowu lipa. BioMus.
Już kurcze myślałem, że to ze mną coś nie tak, ale dałem żonie powąchać.
No śmierdzi. I glikol i gliceryna.
Glikol ten sam zapach rozpuszczalniku co ostatnio, tylko łagodniejszy.
Gliceryna stęchła.

[kozaihod]

Ja odebrałem dwa dni temu z Techlandlabu. Wszystko zdaje się być ok.

[sputnik]

To wszystko przez EU,, dobrali nam się do glikolu i gliceryny
Żeby nie było to z easychemu zakupione początkiem stycznia i wszystko ok.

[zibija66]

Ja zaopatruję się tu http://allegro.pl/glikol-1-2-propylenow ... 53834.html i jak do tej pory wszystko oki

[amsaw]

I znowu lipa. BioMus.
Już kurcze myślałem, że to ze mną coś nie tak, ale dałem żonie powąchać.
No śmierdzi. I glikol i gliceryna.
Glikol ten sam zapach rozpuszczalniku co ostatnio, tylko łagodniejszy.
Gliceryna stęchła.

Niestety u mnie to samo. BioMus śmierdzi, identycznie jak w Twoim przypadku.
Piszę reklamację, zobaczymy co odpowiedzą. Reklamowałeś?

[prymus140]

Niestety u mnie to samo. Barwa jest idealnie czysta ale zapach tragiczny.Na noc odkręciłem nakrętki, zatkałem czystą szmatką i okręciłem gumką.Tak jak dżemy Babuni. Rano wlałem 50ml. PG i 50ml.VG. Pomieszałem i zero zapachu. Ale nadal w baniakach PG i VG się wietrzą.Na pewno pomoże.

[amsaw]

Otrzymałem odpowiedź od Pana Artura z firmy BioMus. Na uwagę zasługuje fakt, że mail został napisany o 22:13!
Firma zobowiązała się sprawę wyjaśnić oraz zwrócić mi poniesione wydatki na zakup płynów.
Duży szacunek za podejście do klienta.
Tym sposobem, po wpadkach z Easychem i Galvetem, spróbuję za czas jakiś ponownie kupić płyny w BioMusie - tu przynajmniej widać dbałość o klienta.

[yetisize]

Piszę reklamację, zobaczymy co odpowiedzą. Reklamowałeś?

Tak, wczoraj o 22.01 dostałem odpowiedź, przeprasza i obiecuje zwrot kosztów.

[prymus140]

Do mnie osobiście zadzwonił Pan Artur bardzo przejęty zaistniałą sytuacją.Po niedzieli wybiera się do tego producenta ustalić przyczynę.Ponadto już zawiadomił producenta.Jako że zwrot kasy mnie nie urządza to zaproponował ponowną wysyłkę z nowej partii.Nadmieniam że z rozmowy naszej wynikało że jest to pierwszy taki przypadek i bardzo mu zależy na każdym kliencie.Bardzo mnie taka postawa cieszy i zapewne zostanę już stałym Pana Artura klientem.

[amsaw]

Sama forma odpowiedzi mnie bardzo pozytywnie zaskoczyła.
To nie była surowa standardowa odpowiedź na reklamację tylko pełne wyjaśnienie sytuacji, przeprosiny i propozycja zadośćuczynienia.
Ostatnio rzadko można się spotkać z takim podejściem. Nawet w dobrych sklepach internetowych.

[deathnoise]

Proszę o dalsze informowanie, na bieżąco, jak się rozwinie sytuacja z biomus.eu i ich płynami. Jeżeli problem zostanie rozwikłany to też zacznę zamawiać tam gliceryne i glikol.

[amsaw]

Sprawa ma być wyjaśniona z producentem / dostawcą.
Pan Artur sprawdził organoleptycznie zawartość i potwierdził nasze zastrzeżenia.
W poniedziałek ma być nowa partia - po sprawdzeniu jakości, glikol i gliceryna mają pofrunąć ponownie do nas.
Jak dojdą, to na pewno Prymus i ja opiszemy wrażenia.
Cały czas jestem pod wrażeniem reakcji p.Artura z BioMus

[Mutango]

Z tego co zrozumiałem, to zarówno glikol jak i gliceryna, odznaczały się takim samym nieprzyjemnym, chemicznym zapachem?
To jest o tyle nietypowe, i o tyle dziwne, że oba płyny są produkowane w zupełnie innych procesach. I jest wręcz nieprawdopodobne, żeby oba płyny, w innych procesach produkcyjnych dostały takiego samego, identycznego, nieprzyjemnego zapachu.
A więc wniosek logiczny jest taki, że winny jest nie sam płyn, tylko opakowanie w którym był przechowywany. Czyli że zapach został przejęty od plastikowej butelki, od nakrętki lub nawet od uszczelki w nakrętce (jeśli jest), bo i takie banały się zdarzają.

[yetisize]

Z tego co zrozumiałem, to zarówno glikol jak i gliceryna, odznaczały się takim samym nieprzyjemnym, chemicznym zapachem?

Nie

Glikol ten sam zapach rozpuszczalniku co ostatnio, tylko łagodniejszy.
Gliceryna stęchła.

[amsaw]

Glikol ten sam zapach rozpuszczalniku co ostatnio, tylko łagodniejszy.
Gliceryna stęchła.

U mnie identycznie. Glikol - rozpuszczalnik, gliceryna stęchlizna.
Tyle, że gliceryna powolutku zapach traci, glikol niestety nadal wali chemią.

[deathnoise]

U mnie identycznie. Glikol - rozpuszczalnik, gliceryna stęchlizna.
Tyle, że gliceryna powolutku zapach traci, glikol niestety nadal wali chemią.

Glikol jest otrzymywany m.in. z gliceryny, która jest produktem ubocznym powstałym przy produkcji biopaliw, więc może w takim zakładzie właśnie zaopatruje się biomus.eu.

Możliwe, że sam produkt jest czysty, natomiast warunki produkcyjne, n.p. w rozlewni powodują, że do pojemnika dostają się jakieś opary. Tak spekuluję, bo nie wiem w jaki dokładnie sposób przebiega proces produkcyjny w tym konkretnym zakładzie. Tak czy siak - czekam na dalszy rozwój sytuacji.

[Wąski]

Bez względu na powody złej jakości i bez względu na cenę (boć to faktycznie grosze), należy sprawę drążyć. Ja co prawda mam zapasu na długo (dwie litrowe butelki), ale kiedyś będę musiał wybrać się na zakupy. Niechże więc sprzedawcy wiedzą, czego oczekujeMy.
Szacun dla tych kolegów, którzy "walczą" o czystość produktów i składają reklamacje!
Podziękowania dla dostawców, za poważne potraktowanie sprawy.

[prymus140]

Właśnie otrzymałem nową przesyłkę w ramach reklamacji.Glikol i gliceryna czysta jak dziewica orleańska. Brak obcych zapachów.Pan Artur stanął na wysokości zadania.Obiecał że teraz będzie sprawdzał każdą przesyłkę od producenta.Naprawdę jestem pod wrażeniem i mile zaskoczony postawą sprzedawcy. Kolejny zakup na pewno u Pana Artura.

[amsaw]

Do mnie również przesyłka już wyszła.
Jak tylko dojdzie podzielę się wrażeniami.
Ale tak czy siak, p.Artur z BioMus stanął na wysokości zadania.
Szacunek za reakcję i wybrnięcie z nieprzyjemnej sytuacji.

[hrb]

Tylko spytam...
BioMus ma gdzieś w necie stronę, czy tylko via Allegro?

[khris]

biomus.eu

[micko]

Ciekawe co łączy firmy Biomus i TechlandLab? Poza asortymentem i cenami ... Ja podczas ubiegłorocznych zakupów w TechlandLab również miałem super profesjonalny kontakt z ... Panem Arturem
Podobna dbałość o zadowolenie klienta. Miałem od niego kilka telefonów w trakcie finalizacji transakcji - byłem chyba jego pierwszym klientem z branży EP
Wtedy mówił o możliwości mieszania/konfekcjonowania na zamówienie PG i VG.
Może trzeba by podrążyć temat.

[prymus140]

Podejrzewam że Pan Artur założył swoją firmę BioMus.

[jq0o]

http://allegro.pl/glikol-1-2-propylenow ... 53834.html
To mój faworyt już od dłuższego czasu.

[amsaw]

Do mnie również przesyłka już wyszła.
Jak tylko dojdzie podzielę się wrażeniami.(...)

Glikol i gliceryna krystalicznie przezroczyste i całkowicie bezwonne.
Z czystym sumieniem mogę polecić płyny z BioMus.
Towar bez zastrzeżeń, obsługa i podejście do klienta na najwyższym poziomie.

-- [scalono] Śr 11 lut 2015 14:44:31 --

Ciekawe co łączy firmy Biomus i TechlandLab? Poza asortymentem i cenami ... Ja podczas ubiegłorocznych zakupów w TechlandLab również miałem super profesjonalny kontakt z ... Panem Arturem
Podobna dbałość o zadowolenie klienta. Miałem od niego kilka telefonów w trakcie finalizacji transakcji - byłem chyba jego pierwszym klientem z branży EP
Wtedy mówił o możliwości mieszania/konfekcjonowania na zamówienie PG i VG.
Może trzeba by podrążyć temat.

Z KRSów wynika, że p. Artur jest udziałowcem zarówno w Biomus i w TechlandLab.

[matatiti]

Obserwowałem ten wątek już od dłuższego czasu i w obliczu niepokojących doniesień o Easy Chem, postanowiłem również skorzystać z oferty Biomus.
Mogę śmiało potwierdzić słowa zachwytu Kolegów piszących wcześniej. Zarówno glikol, jak i gliceryna jest doskonałej jakości. Brak jakichkolwiek obcych zapachów czy posmaków. Przesyłka błyskawiczna i doskonale zabezpieczona.




Od dziś będę zaopatrywał się wyłącznie w Biomus.
Polecam.

[lary0071]

Ja natomiast mam złe wrażenia z zakupów w techlandlab i easy chem.Trzeba będzie wypróbować biomus
W techlanlabie zamawiałem 2 razy pg i vg , jako że VG jest pakowane w kg wybrałem 1L PG oraz 1.2kg VG ,aby otrzymać mniej więcej 50/50 i płacąc te kilka zł za większe opakowanie otrzymałem 1kg Vg przez co za każdym razem zostawało mi po kilka setek niepotrzebnego PG.
Na mail z prośbą o wyjaśnienie sytuacji odpowiedzi się nie doczekałem..., jedyny plus to taki że jakościowo było ok.
W Easy Chem natomiast PG tak wali jakimś spirytem że wąchać się tego nie da, przelanie do innych butelek nic nie daje, na szczęście testowo nie zamawiałem w dużej ilości.

[prymus140]

Polecam BioMus.

[lary0071]

Polecam BioMus.

Właśnie zamówiłem

[pychmen]

Dziś dotarła do mnie paczka.
1l glikolu i 500g gliceryny.
Wszystko ładnie spakowane.
Produkt bez zastrzeżeń, krystalicznie czysty, brak wyczuwalnego jakiegokolwiek zapachu.

[Lanc]

Do mnie dotarła dzisiaj gliceryna i glikol z biomus.eu. Glikol ma zapach spirytusowo / rozpuszczalnikowy. Mam dla porównania glikol z e-płyny.pl, który nie ma żadnego zapachu. Nr partii tego glikolu 15122014, data ważności 15.12.2016.
Natomiast gliceryna bezwonna.

I co teraz robić? Pisać do nich, że glikol jest do bani czy on ma jednak tak pachnieć w butelce?

[amsaw]

Pisz. Reklamacje są u nich załatwiane błyskawicznie.
Sądzę, że trefna butelka będzie szybko wymieniona na dobrą.

[Lanc]

Dostałem odpowiedź, jutro zostanie do mnie wysłana nowa butelka glikolu, tym razem na 100% nie pachnąca + dodatkowo sprawdzą tą partię, z której dostałem ten śmierdzący glikol.

[matatiti]

U mnie wszystko w porządku z tej partii

[Lanc]

U mnie wszystko w porządku z tej partii

http://tapatalk.imageshack.com/v2/15/03 ... 238900.jpg

A ja dzisiaj odebrałem nową butelkę. Dostałem tą samą partię co poprzednio i tą samą co ty tutaj pokazałeś. I też śmierdzi. Tak samo jak poprzednia. Do tego w środku butelki jest jakiś "farfocel" i sobie tam pływa na dnie

Aż mi głupio drugi raz to reklamować -.-

[amsaw]

Nie powinno być Ci głupio.
Mimo znakomitego kontaktu z właścicielem i błyskawicznego załatwiania reklamacji zaczyna to wyglądać średnio fajnie.
W przypadku handlu takim towarem kontrola jakości powinna być zdecydowanie na wyższym poziomie, bo ilość wpadek jest porażająca.

[yetisize]

Poległem
Odesłałem to co dostałem z biomus, zamiast zwrotu pieniędzy wysłali mi nowe butelki.
Gliceryna od razu poszła do kibla, bo waniała.
Glikol wydawał się OK, nawet bardzo. Wydawał, kiedy był świeżo przywieziony przez kuriera.
Dziś otworzyłem, był już w temperaturze pokojowej. Śmierdzi, poszedł w kibel.
Dam sobie chyba spokój, odnoszę wrażenie, że wszyscy ci sprzedawcy tylko butelkują pod swoją marką płyny od tego samego dostawcy.

[jsakic19]

Glikol propylenowy nr partii: 15122014 i gliceryna roślinna nr partii: 05022015 od biomus.eu kupowane na allegro - bez żadnych zastrzeżeń jakościowych.

[yetisize]

O ile mam zastrzeżenia do towaru, to obsługę w bimus można tylko chwalić.
Chwilę po moim ostatnim poście napisałem mail, po paru minutach telefon od Pana Artura z przeprosinami. Dogadaliśmy zwrot kosztów, właśnie sprawdzałem konto, mam już pieniądze.
Za obsługę piątka z plusem!

[sethe]

Do mnie własnie dotarła pierwsza dostawa z biomusu. Wszystko ok. Glikol i gliceryna bez obcych zapachów z butelki.